Запланированные поломки: как производители техники сокращают срок службы устройств. Гарантия производителя и почему бытовая техника ломается раньше срока службы Срок эксплуатации бытовой техники в организациях нормы

Сколько прослужит бытовая техника – такой вопрос волнует практически каждого покупателя. Не секрет, что современная техника проигрывает в этом вопросе более старым образцам. Сегодня любой производитель стремиться минимизировать свои затраты, применяя более дешевые, более тонкие материалы. К тому же, это выгодно и по другой причине: техника быстрее выходит из строя, значит, ее будут чаще покупать. Попробуем разобраться, сколько составляет средний срок службы современных приборов, и что включает в себя это определение.

Если изучить нормативные документы, становится понятно, что юридически срок службы техники означает несколько другое, чем мы думаем. Согласно закону, это тот период времени, на протяжении которого производитель обязуется обеспечить возможность эксплуатации товара: поставлять необходимые расходные материалы и запчасти в случае поломки изделия. Также производитель несет ответственность, если в течение установленного срока службы техникой был нанесен какой-то вред ее пользователям.

Определение срока службы изделия производителем является обязательным для отдельных товарных групп. Бытовая техника входит в этот список.

Если обратиться к истории, то в СССР срок службы техники определялся ГОСТами . Так, согласно нормативам, газовая плита должна была проработать не менее 20 лет, элекрическая – 16 с половиной лет, холодильник – до 15 лет. Эти цифры соответствуют ГОСТам 80-хх годов 20 века, и они соблюдались еще долгое время. Кроме того, существовало 2 срока службы: средний и установленный. Установленный – это как раз был тот период, который сегодня является единственным сроком службы. Понятие «средний» подразумевало под собой период эксплуатации прибора, согласно среднестатистическим данным.

Современные производители сами решают, следовать им ГОСТам или нет. Предприятие может разработать собственные ТУ (технические условия) и следовать им при разработке техники.

Таким образом, современное определение «срок службы изделия» относится к тому гарантийному сроку , который фирма-изготовитель дает на свой товар. Но как же определить, сколько прослужит тот или иной прибор? Это можно сделать, опираясь на данные статистики.

Сколько «проживет» бытовой прибор

Надо отметить, что крупногабаритная бытовая техника служит дольше. Так, все виды бытовых плит в среднем работают 10 лет. Сюда относятся электрические, индукционные и газовые плиты, варочные панели, а также духовые шкафы. Столько же прослужит вытяжка и холодильник. Дорогостоящие посудомоечные машины, которые тоже являются крупной бытовой техникой, работают всего 5 лет, если судить по отзывам владельцев. А вот стиральные машины «живут» от 7 до 10 лет. Это зависит от установленного двигателя: стиралки с инверторным мотором работают дольше.

Некоторые производители дают отдельную гарантию на инверторный мотор, этот срок может составлять до 10 лет.

Микроволновые печки служат около 7 лет. Более длительное применение этих приборов может быть опасным: корпус начинает пропускать микроволновое излучение, что негативно скажется на жильцах квартиры. Если говорить о пылесосах, то некоторые ломаются через 3 года, а другие работают по 7-8 лет без нареканий. Безусловно, это зависит от мотора – инверторная технология добралась и до этого вида техники. Влияет и качество всех примененных материалов: дешевые пылесосы неизвестных марок ломаются быстрее, чем качественный агрегат от именитого производителя. Впрочем, это правило относится ко всем видам бытовой техники.

Мелкая кухонная техника , такая как мультиварки, мясорубки, чайники блендеры работает от 3 до 5 лет. Столько же прослужит и фен. Однако, если на нем стоит профессиональный мотор, то срок службы может увеличиться до 7 лет.

Давайте же научимся пользоваться бытовыми приборами, чтобы они не ломались по нашей вине! СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА

Самой частой причиной поломок стиральной машины становятся маленькие детские носочки, косточки от лифчиков и маленькие трусики - стринги. Кладите белье в специальные мешки для стирки, чтобы оно не застревало в барабане.
Не забывайте проверять карманы (особенно у детей). Мелочь, конфеты и жевательная резинка - плохие партнеры стирки.
Не перегружайте барабан. Мало того, что белье от этого может рваться и плохо отстирываться, при повышенной нагрузке выходят из строя подшипники и со временем слетает или рвется ремень привода, который участвует в движении барабана.
Не злоупотребляйте средствами от накипи. Да, они необходимы для очистки внутренних частей машины, но считаются средствами агрессивной химии, слишком частое их использование ведет к преждевременному износу машины.
Периодически уделяйте внимание стиральной машине. Не оставляйте в ней мокрое белье, промывайте контейнер для порошка, протирайте резинку барабана. Это предотвратит образование плесени на деталях машины и, как следствие, возникновение неприятного запаха.
МИКРОВОЛНОВАЯ ПЕЧЬ
Регулярно ухаживайте за печью, удаляя жир со стенок камеры. Если дать ему накопиться, перегревается слюдяная пластина либо повреждается эмаль, и микроволновка начинает искрить и издавать треск. Пластина находится на боковой стенке микроволновки; когда стираете с нее жир, не скребите слишком сильно.
Не забывайте, что микроволновку можно включать, только когда в ней находится какой-либо продукт. Если камера пустая, приводить печь в рабочее состояние нельзя, магнетрон может сломаться.Не используйте посуду, не предназначенную для печи, а также фольгу. От металлических деталей микроволновая печь будет искриться.
Нельзя загружать меньше 50 г продуктов. Если кладете легкий продукт, поставьте радом стаканчик с водой.
ПОСУДОМОЕЧНАЯ МАШИНА

Следите, чтобы высокие предметы (кастрюли или графины для воды) не блокировали вращение коромысла - опрыскивателя.
Пользуйтесь специальной солью: она смягчает жесткую воду, растворяя кальций. Это важно для самой машины, т.к. иначе со временем детали покроются известковым налетом изнутри и выйдут из строя.
Всегда счищайте крупные остатки пищи, чтобы не засорять слив. Однако, не обязательно ополаскивать посуду под краном, достаточно просто удалить с нее крошки.
Если машина большая, посуды не так много, и вам не хочется запускать полный цикл ради пары кружек, используйте программу ополаскивания (15 минут в большинстве машин). Так внутри машины не будет неприятного затхлого запаха, а вы сможете подождать денек, пока посуды не соберется побольше.
В большинстве случаев причина того, что посуда плохо отмылась, вовсе не в ее неисправности, а в том, что вы неправильно загрузили посуду и выбрали не ту программу.

Разные фирмы-производители устанавливают для бытовой техники свои сроки эксплуатации, для крупногабаритных приборов - около 10 лет. Бытовые мелочи, вроде чайников, утюгов и микроволновок, служат еще меньше. Большинство фирм-производителей редко на свою технику дают гарантию более семи лет. Исключение составляют лишь некоторые комплектующие, например компрессоры и моторы для холодильников. Срок их службы - 10 лет.

Хотя, как показывает практика, хорошая техника может служить гораздо дольше рекомендованного производителем срока. Поэтому, если ваша машинка-автомат исправно стирает уже лет 7 - 10, не стоит оправлять ее на помойку, только из-за того что она морально устарела. Лучше обратитесь в сервисный центр, и если при диагностике будут обнаружены какие-либо недостатки, их устранят - и ваш старенький холодильник, машинка или плита прослужат еще лет десять, а то и больше. Правда, надеяться на указанный срок эксплуатации и качественный сервис не стоит, если вы пользуетесь техникой, а про уход за ней забываете. Ведь бережное обращение - это своего рода инвестиция в долговечность дорогостоящих приборов. Итак, давайте рассмотрим приблизительные сроки службы различной бытовой техники и электроники.

Холодильник (срок службы 7 - 10 лет)

Самый необходимый в быту прибор, как правило, ломается из-за перегорания мотора-компрессора. Основная причина такой поломки - скачки напряжения электричества. Холодильник прослужит дольше, если размораживать его хотя бы раз в полгода (за исключением техники с системой No frost) и соблюдать еще ряд нехитрых правил:

не ставить холодильник рядом с газовой или электроплитой
не класть в холодильник горячие продукты
емкости с водой хранить закрытыми
мыть не реже раза в месяц без использования кислотосодержащих веществ

Стиральная машина (срок службы 7 - 8 лет)

Главный враг всех стиральных машин - накипь, про которую так много говорят по телевизору. Только вот бояться ее жителям области смысла нет, вода у нас очень мягкая, - рассказал специалист сервисного центра Евгений Подлинов. При эксплуатации стиральной машины нужно:

не забывать приоткрывать бак машины для просушки
не перегружать машину лишними килограммами белья
по возможности использовать программы стирки с низкой температурой
систематически чистить фильтры

Кухонные плиты (срок службы 10 - 15 лет)

Срок службы одинаков для электрических и для газовых плит. С газовыми проблем меньше, а вот у электрических могут перегореть конфорки и выключатели. Кстати, розетки под электроплиты тоже не вечные - их необходимо менять каждые 10 лет. Уход за плитами несложный:

после каждого использования плиту нужно протирать сухой тряпочкой (перед чисткой выключать из розетки)
не использовать абразивные и химически чистящие вещества
после каждого приготовления еды в духовке оставлять ее открытой для проветривания
не держать плиту включенной длительное время
может потрескаться эмалированное покрытие
не использовать поверхность плиты в качестве разделочной доски, так как можно повредить эмалевое или стеклокерамическое покрытие
использовать посуду с ровным и сухим дном

Кондиционеры (срок службы 10 лет)

Срок работы охладительного прибора зачастую зависит от марки. Японские кондиционеры служат дольше, чем корейские и китайские. Зато на последние проще найти запасные детали, да и ждать их из заречного государства приходится всего около недели. Основная причина поломки - грязь, поэтому чистить кондиционеры от пыли и тополиного пуха нужно регулярно, особенно тем, кто живет на нижних этажах. Время службы зависит и от качества монтажа, доверять который нужно только профессионалу. И перед началом лета следует вызывать специалистов, чтобы они провели плановое обслуживание - чистку, диагностику кондиционера и дозаправку фреоном.

Микроволновая печь (срок службы 7 лет)

Самое главное условие безопасной работы - отказ от посуды из металла, а также фарфоровой и фаянсовой с золотистыми каемочками или ободками. Попадание в камеру микроволновки любого металлического предмета может привести к выходу из строя самой главной детали прибора - магнетрона.

Стоит помнить и о том, что:

печь должна стоять не ближе 40 см от холодильника
отверстия вентиляции должны быть открыты
СВЧ нужно своевременно очищать от загрязнений сенсорную и другие панели управления можно вытирать только слегка влажной салфеткой

Пылесос (срок службы 10 лет)

Во избежание поломки важно помнить, что работающий в течение часа пылесос может запросто перегореть. Сгорание двигателя - основная проблема для этой техники. Причина проста - забитый пылью движок и те же скачки электричества. Чтобы этого не случилось, важно:

сильно не прижимать щетку к очищаемой поверхности (к полу)
не забывать о своевременной очистке пылесборника и помнить, что тканевый мешок нельзя ни в коем случае стирать, иначе он навсегда испортится
периодически чистить все фильтры, чтобы предупредить попадание пыли в моторный отсек.

Утюг (срок службы 3 - 5 лет)

Такая необходимая вещь, как утюг, чаще всего ломается из-за падения с гладильной доски), но это уже механическое повреждение и скорее относится к неправильной эксплуатациии. На втором месте идет сгорание нагревательного элемента (тэна). Предотвратить это вряд ли получится. Чувствителен этот предмет и к перепадам напряжения в электросети.

Чайник (срок службы 2 года)

Электрический чайник, пожалуй, самый недолговечный домашний бытовой прибор. С ним та же беда, что и с утюгом, - часто перегорает тэн. Причем по непонятным зачастую причинам. Поэтому и служат чайники недолго. Да к тому же со временем пластик начинает выделять токсические вещества. Стоит это прибор не как стиральная машина, поэтому рисковать своим здоровьем и эксплуатировать его больше двух лет не надо. Но об уходе все равно забывать не стоит:

нужно вовремя удалять накипь
не включать чайник с малым количеством воды
не наливать в пустой горячий чайник холодную воду
не обливать чайник и подставку водой

Телевизор (срок службы 7 - 10 лет)

Телевизоры есть уже в каждом доме, да и не один. Это самый популярный прибор бытовой электроники в доме каждого человека. И естественно самый часто ломающийся. Основная причина поломки как всегда банальна - скачки напряжения в электросети. Чаще всего помогает приобретение сетевых фильтров и стабилизаторов. Еще совет от сервисных мастеров - когда телевизор выключен выдергивайте его вилку из розетки, это продлит его срок службы.

Напоследок, хотим показать вам интересный видео-материал про срок службы бытовой техники и электроники.

Приобретая разнообразную , обыватели конечно хотят, чтобы она служила им верой и правдой как можно дольше.

Но в последнее время из огромного ассортимента многообразных домашних механических помощников трудно выбрать долговечный и высоконадежный агрегат.

Проблема выбора кроется в том, что бытовые приборы в короткий срок ломаются и ремонт выливается в кругленькую сумму. Складывается впечатление, что изготовители сознательно ограничивают срок безупречной работы микроволновых печей, утюгов, холодильников и других приборов, тем самым подталкивают потребителей к регулярному их обновлению.

Приобретая холодильник, обращайте внимание на его габариты и объем, а также на отзывы покупателей.

Вконтакте

Эксплуатационный период техники

Длительность срока службы холодильного бытового оборудования заводы-производители ставят в прямую зависимость от технологических потенциалов, видов применяемых материалов, конструктивных свойств и индивидуальностей агрегатов.

В следствие этого, однотипные товары от различных изготовителей могут выпускаться с непохожими заявленными сроками работы.

Большая часть создателей холодильников в «Правилах эксплуатации техники» указывают продолжительность срока службы. Это предписание содержит в себе только информационный аспект и абсолютно не обязывает ни к чему производителя/продавца.

Обратите внимание: назначение срока службы техники не обязанность производителя, а право.

В период срока службы обыватель в праве рассчитывать на:

компенсацию вреда;
техобслуживание оборудования и предоставление ремонтных работ в случае поломки;
предъявление по поводу значительных недостатков в работе оборудования;
бесплатную замену, вышедших из строя элементов прибора.

Следовательно, в течение указанного периода службы холодильников, фирма-изготовитель должна производить запасные узлы и части к выпускаемой технике с целью осуществления ремонта и ликвидации возникших неполадок.

Срок возможной службы изделий определяется экспериментальным, ускоренным испытанием в лабораторных условиях.

Примите к сведению: сервисное обслуживание или ремонт доверяйте только официальным представителям фирмы-производителя.

Покупая домашнего помощника, следует обращать внимание и доверять тем производителям, которые устанавливают более длительную гарантию на эксплуатацию своих изделий и ставку делать не на торговую марку, а на страну-изготовитель. Высокое качество отличает продукцию, произведенную в Японии, Германии, Скандинавских странах.

Важно знать: у электробытовых холодильников ГОСТом установлено гарантийное время службы – не менее чем три года со дня реализации техники в торговой сети.

Как правило, средний срок службы бытовых холодильников лежит в пределах 7-15 лет. Некоторые создатели сознательно уменьшают эксплуатационный срок техники во избежание претензий и всевозможных требований со стороны потребителей.

Производители таких марок холодильников как Bosch, Веко, Атлант, Бирюса, Индезит, Аристон, Стинол публично установили срок службы в 7-10 лет, а вот у холодильных агрегатов фирмы Либхер срок эксплуатации определен в 15 лет.

Как продлить срок службы

Реальный период безотказной работы холодильника или срок, в течении которого осуществляется мелкий, несущественный ремонт, предопределяется многими обстоятельствами. Самое существенное– обоснованное место установки и выполнение определенных инструкций по эксплуатации.

Следует учесть: перевозку холодильного оборудования следует осуществлять с жестко закрепленным компрессором.

насколько возможно производить установку прибора как можно дальше от отопительных батарей и газовых (электрических) плит;
производить минимальное количество с малой продолжительностью открывание дверцы холодильника;
продукты, помещаемые в холодильную камеру, должны предварительно подвергаться охлаждению до температуры помещения;
равномерно размещать съестное на полках для наилучшей циркуляции воздуха;
необходимо ежемесячно избавляться от ледяных образований в морозильнике;
на постоянной основе совершать осмотр прокладок из резины и навесных петель для предупреждения неисправностей;
регулярно проводить влажную уборку внутренних поверхностей камеры без использования едких химических моющих средств.

Халатное отношение к установке и эксплуатированию холодильного агрегата может привести не только к серьезным поломкам и сокращению срока полезного использования, но и к угрозе жизнедеятельности обывателя.

Правильный уход за бытовыми помощниками позволит продлить срок службы на достаточно долгий период времени.

Смотрите видео, в котором специалист рассказывает как продлить срок службы холодильника:

Срок службы современного холодильника, будь то атлант, самсунг, либхер, стинол, индезит или другая марка – это параметр, которому нужно доверять меньше всего. Вы можете быть уверены, что холодильник обладает заявленной мощностью. Вы можете визуально проверить количество камер или протестировать заявленную температуру. Но срок службы можно проверить только опытным путем. И если производитель заявляет, что купить его холодильник в магазине – значит не заботиться о его ремонте в течение 15-20 лет, то верить этому не стоит. Да, при правильной эксплуатации большинство бытовой техники, вне зависимости от ее стоимости, могут прослужить вам и 10, и 20, и даже 30 лет. Но никто не мешает холодильным агрегатам приказать долго жить уже лет через пять. Да, такие ситуации нельзя назвать характерными для современных устройств, но и полностью их исключать и упускать из вида не рекомендуется. сайт

Если вы думаете, что с советской бытовой техникой было все по-другому, то вы ошибаетесь. Да, сегодня во многих домах можно найти работоспособные холодильники времен СССР, которые прослужат еще лет 10-20. Но кто сказал, что и современные не будут работать спустя столько лет? Да и в советские времена сломавшийся холодильник не был чем-то из ряда вон выходящим. Поэтому на качество современной бытовой техники грешить не стоит. Тем более, что дорогостоящие холодильники обладают действительно хорошим качеством, с минимальным риском поломки или брака.

Стоит ли верить производителю?

Итак, как вы уже поняли, заявленные производителем сроки годности – это информация, которой доверять не стоит. А вот чем стоит доверять, так это гарантийному сроку, то есть сроку эксплуатации, в течение которого производитель гарантирует покупателю, что холодильник не выйдет из строя. Если, конечно, ему не поможет в этом сам хозяин. Временной промежуток, прописанный в техпаспорте и гарантийном талоне, отражает реальное положение вещей. Если написано, что гарантийный срок составляет 3 года, то в течение этого времени за сохранность своей бытовой техники можно не переживать. Производителю и самому не выгодно его завышать. А если его занизить, покупатель начнет осознавать, что перед ним тот еще ширпотреб, на который даже сам производитель не может дать хорошей гарантии. Другими словами, гарантийный срок – это цифра, которой можно довериться. Даже если в течение гарантийного срока холодильник выйдет из строя, вы сможете быть уверены в том, что за новой холодильной камерой вам бежать не нужно. Если, конечно, речь идет о выходе из строя по вине производителя, а не из-за перепада напряжения или из-за того, что вы отбивали куски льда отверткой.

Гарантийные сроки

Не стоит думать, что по окончанию гарантийного срока он столь же гарантировано перестанет работать. Напротив, большинство холодильников переживает свои гарантийные сроки в два-три-четыре раза, и чувствуют себя при этом очень хорошо. Но по его истечению каждая поломка – это уже ваша проблема, решаемая за ваши деньги. Поэтому, после того, как он закончится, следите за своей техникой с особой тщательностью. Периодически его мойте и размораживайте, не давайте пыли скапливаться на задней стенке, не перегружайте продуктами а также следите за сроком годности яиц, сыра, молока, рыбы, мяса, шампиньонов, роллов, творога, курицы, теста, суши, котлет, фарша, тортов, грибов, сосисок, икры, супа, бульона, сметаны, фарша, кефира, селедки, свинины, холодца и других продуктов. А то как появится запах в холодильнике — так сразу же начинают применять всякие моющие и запаховыводящие средства, которые могут навредить холодильной и морозильной камерам.

Какой вывод можно сделать из вышеизложенной информации? Вывод один. Покупая новенький холодильник, внимательно присмотритесь к сроку использования, на который производитель готов дать гарантию. Если он подозрительно мал, то дважды задумайтесь перед тем, как брать данную модель.

Для того, чтобы холодильник прослужил как можно дольше соблюдайте все правила по эксплуатации: