Каждый, однажды сделавший, заказ на Алиэкспресс, знает на сколько не прост путь посылки из Китая к покупателю. Особенно, если это международная посылка.

Но причины всевозможных задержек и проблем при передвижении посылки с товаром могут быть различны. Это неверно указанный адрес получателя, это не правильно зарегистрированный трек номер, а также промедления в работе служб доставки и почтовых сервисов.

Хочу обратить внимание на самые частые проблемы, возникающие при доставке заказов с Алиэкспресс, чтобы путь посылки из Китая оказался не таким сложным.

• Во-первых, важно остановиться на том, как правильно заполнить адрес получателя. В своем личном кабинете на сайте Алиэкспресс вы найдете данный раздел с соответствующими полями для заполнения.

  Поля заполняются латинскими буквами. В строгой последовательности: имя, фамилия; страна, регион; адрес; город; штат, провинция, округ; почтовый индекс; контактный телефон получателя.

  После чего необходимо нажатием кнопки подтвердить введенные данные. Причем реквизиты получателя посылки можно в любой момент редактировать, удалить либо добавить дополнительный почтовый адрес. Очень просто и удобно.

• Во-вторых, после оформления заказа, свяжитесь с продавцом и подтвердите с ним трек номер, который он вам указал. Иногда бывает, что продавец по тем или иным причинам указывает неверный номер для отслеживания, в результате чего в дальнейшем возникают проблемы.
• В-третьих, покупатель должен учитывать дату оформления своего заказа. Если она совпадает с праздничными днями в Китае, а также в России, то нужно быть готовым, что сроки доставки будут продлены в соответствии с количеством выходных дней.

Путь посылки из Китая: вероятные проблемы

Перечислю еще ряд моментов, про которые необходимо знать, заказывая в интернете.

• Служба доставки: China post Air Mail, Hongkong Post, Singapore Post (для бесплатной пересылки); EMS,DHL,Fedex (платная курьерская доставка) и некоторые другие службы, предлагаемые при отдельных заказах – ITELLA, TNT и другие.

  Бесплатные службы, как правило, доставляют посылки позже курьерских (от 1 до 2 месяцев) и всегда в почтовое отделение по указанному вами месту жительства.

  Платные службы доставляют вашу посылку непосредственно на домашний адрес и, в зависимости от региона, длительность ожидания составляет от 4 до 20 дней. При оформлении заказа с бесплатной доставкой, на свой домашний адрес вы получите извещение, с которым нужно прийти в свое почтовое отделение, не забыв захватить паспорт.

  Если посылку доставляет курьер, вам также обязательно нужно предъявить паспорт и поставить подпись о вручении посылки.

• Отдельное внимание заслуживает Почта России. На ее официальном сайте, можно также воспользоваться системой отслеживания на территории России. В системе отслеживаются как посылки, так и мелкие пакеты до 2 кг. Несмотря на все старания работников оптимизировать внутреннюю работу службы, не редки случаи задержек посылок вне зависимости от указанного в системе отслеживания статуса.
  

  Внук решил отправить деду в деревню коньяк 5-летней выдержки, поэтому купил 3-летний и отправил «Почтой России»

• Таможенная служба. Известно, что импортные товары по-разному растамаживаются в зависимости от категории: каталожный товар, международное отправление, товары экспресс доставки. Если вы укладываетесь в беспошлинный норматив (напомню, весом до 31 кг в месяц и сумму не более 1,000 Евро), то проблем не возникнет.

  Для декларирования теперь необходимо предъявить: копию паспорта с регистрацией, бланк заказа и фото товара, оригинал выписки банковского счета с указанием интернет-магазина как получателя платежа, копию банковской карты.

• Документы. Каждая посылка должна сопровождаться накладной с указанием имен, адресов и телефонов отправителя и получателя с перечислением содержимого и указанием объявленной стоимости.
• Возврат посылок. Теоретически, существуют следующие варианты ваших действий, если вы хотите вернуть посылку: платная (за ваш счет) пересылка с новым трек номером и оформление отказа от посылки и ее возврат по указанному адресу китайского отправителя с тем же трек номером.

  На практике, все совершенно индивидуально и решается через открытие спора и ведение переговоров с продавцом. Иногда проще требовать частичной компенсации без пересылки товара. Главное во время открыть спор и правильно указать причину, претензии, а также необходимые требования. Ведь возврат посылки оплачивается покупателем, а эта стоимость может превышать стоимость самого товара. О том как правильно открыть диспут вы сможете прочитать в моей следующей статье.

Сроки доставки посылки из Китая зависят от многих деталей. Но в среднем посылка из Китая идет в Россию 30-60 дней . Бывает и больше. Быстрее месяца доходит редко. У меня рекорд доставки был за 10 дней. Смотрите:

А вот и за 3 месяца шла одна. Это личный максимальный рекорд самой долгой посылки)). Сами смотрите:

Заказывал перед Новым годом, поэтому такая задержка!

Во-первых, сроки зависят от того, когда Вы заказываете товар. Я , что в период с 25 января по 10 февраля не стоит заказывать товар из Китая, т.к. в Китае Новый год! Новый год всегда в разные даты проходит. Но примерно выпадает на эти числа.

Самое лучшее время для заказов с Китая — это лето!

Обычно летом посылки летят прямыми рейсами, а не транзитными и приходят за месяц .

Во-первых, посылки из Китая задерживаются обычно из-за праздников, т.к. почтовые службы и таможня завалена посылками и не успевает их разгребать. Таможня и почта это вообще отдельная проблема... С этого года вводят новые правила проверки посылок на таможне в России, что может ухудшить скорость обработки посылок. Но время покажет. Надеюсь сильно на сроки не повлияет.

Во-вторых, скорость доставки зависит от того какую почтовую службу вы выбираете. Я обычно выбираю самую дешёвую China post, Singapur. Брать EMS особо не вижу смысла. Разница в цене в 3 раза, а скорость доставки не ускоряется в 3 раза. Зачем переплачивать?))

В-третьих, скорость доставки зависит где именно Вы товар заказываете. Например, если вы заказываете товар через интернет магазин , то магазин может высылать товар в день заказа. Потому что это магазин один большой оптовый склад. Но если на складе товара нет в наличии, то надо будет подождать пока его привезут с какого нибудь уголка Китая. А это уже может затянуться до 7 дней.

И в-четвёртых (самое главное) всё зависит от того каким рейсом идёт посылка прямым или транзитным. Т.е. например, если Вам посылка идёт на юг России, то она может сначала попасть на север страны, а потом лишь выдвинуться к вам)) От нас это не как не зависит. Всё в руках почты. Поэтому посылки заказанные в одно время, могут приходить в разное время!

Думаю вы поняли, что точный ответ на вопрос: сколько посылка идет из Китая , вам ни кто не даст. Но лучше равняться на 1-2 месяца.

P.S. Напишите в комментариях, в какие сроки лично у вас идёт посылка с Китая? Давайте делиться личным опытом)

При оформлении покупок на зарубежных интернет-площадках, хочется как можно скорее получить желанные вещи и насладиться удачными приобретениями. Сложность только в том, что бандероли иногда не пропускают через таможню либо товар теряется, так и не оказавшись в руках покупателя.

Чтобы выяснить, сколько по времени идет посылка с Aliexpress, необходимо узнать: каким видом доставки ее отправил продавец. Для того чтобы уточнить где находится товар в режиме онлайн, нужно ввести трек, указанный в заказе и нажать «отследить». В обновленной версии сайта электронного гипермаркета, заказ отслеживается в разделе «Доставка и оплата».

Чтобы узнать, сколько примерно идет посылка с сайта Aliexpress, можно посмотреть в графе отслеживания наименование транспортных компаний с указанными сроками. Длительность поставки напрямую зависит от способа пересылки, который выбрал сам покупать в момент оформления заказа.

У каждого продавца всегда имеются на выбор определенные варианты транспортных компаний – бесплатные либо с установленной стоимостью. Конечно, покупателя всегда интересует, сколько идет посылка с aliexpress в Россию. К выбору заказчика предоставляется несколько разновидностей компаний с сервисами, которые занимаются экспресс-доставкой за различные сроки и определенную выплату.

Большинство покупателей предпочитают бесплатные способы доставки. К такой категории относится Aliexpress standard shipping. Сколько идет посылка в таком случае указано в условиях заказа. Обычно товар доходит до адресата за 60 суток. Если же продавец сразу отправляет товар, то у покупателя он будет спустя три-четыре недели.

Возможные сервисы доставки на Алиэкспресс

1. Наибольшей популярностью пользуется China Air Post . Это служба почтовой доставки Китая, не требующая дополнительных взносов. Именно из-за огромного количества отправлений, замедляется скорость обработки. Такая служба считается самой длительной, так как заказ может идти в течение двух месяцев.
2. Почта Гонконга, Швейцарии, Сингапура и Швеции также распространены в качестве доставляющих служб товара с Алиэкспресс. Поставщики указывают, что посылка должна прийти в двухмесячный срок, но чаще они доходят намного быстрее (14-ть – 30-ть дней).
3. Через почту Финляндии посылка приходит спустя две – три недели, но крайний срок 35-ть суток.
4. Служба EMS – это экспресс-доставка за деньги. Если покупатель выбирает такой способ, он может не сомневаться, что через 2 недели со дня заказа, посылка будет лежать в почтовом отделении по указанному адресу.
5. DHL, TNT – более дорогостоящие сервисы для поставки товаров, которые гарантируют поставку покупки в течение пяти дней. Но, к сожалению, обещания компаний, не совпадают с действительностью, и товар приходит за 12-15 дней. Несмотря на то, что услуги в разы дороже, чем у предыдущей службы доставки. Нет смысла переплачивать, когда товар идет практически одинаковое количество дней.

Если покупатель не желает ждать и хочет получить посылку, как можно скорее, имеет смысл использовать услугу платных почтовых сервисов, так как покупка будет доставлена за полторы недели. Но если посылка не дорогая и нет необходимости оплачивать дорогую пересылку, то лучше воспользоваться бесплатными сервисами.

Именно от выбора службы будут зависеть сроки доставки выбранной покупки. Стоит отметить, что в последние месяцы появилась возможность заказывать товар на Алиэкспресс у российских поставщиков. То есть доставка осуществляется с отечественных складов. Таким образом, товар приходит за полторы-две недели, а иногда и еще быстрее.

Для того чтобы заказчики могли проверить отправил ли продавец его товар и где он находится в данный момент, отправитель предоставляет трек. Посмотреть его можно в информационном разделе о приобретенном товаре. Там же указано: на каком сервисе данным треком можно воспользоваться.

Необходимо просто ввести номер для отслеживания, чтобы получить нужные данные, а именно дату с местом прибытия товара. Это позволяет покупателям не сомневаться в том, что товар отправлен и передвигается по населенным пунктам, как заграничным, так и отечественным. Но , а сервис выдает недостоверность указанного номера.

Связано это с тем, что при продаже недорогих вещей продавцы указывают «левые» треки. Именно поэтому при обнаружении данного факта, необходимо написать продавцу для предоставления верных сведений. Также можно , так как существует риск, что бандероль не была выслана.

После обновления сайта, информация по доставке и отслеживанию доступна непосредственно в профиле:

У любого покупателя имеются небольшие шансы повлиять на сроки доставки его заказа. Случается, что выполнив заказ ни у того продавца либо в неудобное для него время, посылка идет на полторы недели дольше, чем если бы он был осведомлен о некоторых нюансах.

Во время заказа необходимо обратить на сроки, в течение них поставщик обязуется отправить посылку. Обычно он составляет недельный период, хотя если у продавца товар имеется на складе, то он будет отправлен за 2 дня. У некоторых же продавцов такой период растянут на 15, а иногда и 20 суток. Именно поэтому невнимательные заказчики рискуют через пару недель узнать, что их товар только обработан и наконец-то отправлен.

Наибольшее количество заказов приходится на предпраздничные дни, особенно перед новогодними выходными. Отделения почтовых отправлений перегружены, и работники не успевают разобрать все бандероли. По этой причине срок доставки растет на неопределенный период.

Если нет желания дожидаться своего товара месяцами, следует оформить заказ за несколько месяцев до горячего периода продаж. Так можно получить посылку гораздо быстрее, не тратя лишние нервы, когда сроки защиты подходят к завершению, а отправление еще не поступило на почту.

Сроки поставки отправления зависят от нескольких факторов. К ним относят:

• разновидность почтовых сервисов;
• загруженность почтового отделения;
• предпраздничные дни;
• время распродаж.

Следует обратить внимание на период грандиозной ноябрьской распродажи 11 ноября, а также момент черной пятницы. Именно в эти дни многие продавцы делают огромные скидки на ассортимент своих магазинов. В результате чего большая часть покупателей гипермаркета, совершает заказ именно в это время.

Из-за немыслимого количества покупок, продавцы не успевают подготовить и отправить товары всем заказчикам. Покупатели ждут свои посылки, но товар так и не приходит даже за 3-4 месяца. Поэтому не рекомендовано делать покупки в момент грандиозных распродаж. И в другое время можно купить данный товар по таким же скидкам. Тоже самое касается товаров из категории горящих.

Продавцы указывают определенное число распродаваемых единиц товара. Покупатели предполагают, что вещь имеется на складе и будет отправлена в течение двух-трех дней. На практике же это не всегда так. Горящие товары на Алиэкспресс всегда предлагаются по заниженной стоимости, но не всегда отправляются.

Что делать если товар не пришел?

Нередко бывает, что покупатель так и не смог дождаться своего товара. Не нужно отчаиваться, что деньги потрачены впустую и ничего нельзя сделать. Для начала не забывайте наблюдать за сроком защиты товара. За 5 суток до конца защиты приходит оповещение. Продавец может по собственному усмотрению в одностороннем порядке продлить защиту. Покупатель может до конца данного срока выйти на связь с поставщиком либо открыть спор:

Для того чтобы спор был подтвержден, нужно указать необходимые причины. Это может быть не только недоставленный товар, но и брак либо несоответствие покупки с изображением на сайте. Во время ведения спора продавец и покупатель могут урегулировать проблему. Если же поставщик не принял спор и отказывается на возврат денежных средств, можно воспользоваться процедурой для его обострения.

Обостренные ситуации решает служба поддержки Алиэкспресс. Если поставщик оказался мошенником и не выслал товар, служба вернет деньги на тот счет, с которого совершался платеж. Таким образом, совершать покупки через интернет, а именно на сайте Алиэкспресс – не страшно.

Гораздо чаще мошенниками оказываются посредники, которые перепродают товары через социальные сети. Чтобы не ошибиться с выбором продавца на китайском сайте, обратите внимание на его рейтинг, отзывы о товаре и фотоотчеты реальных покупателей.

Как долго идет посылка с Алиэкспресс

Оформляя покупку, сразу же встает вопрос о сроках доставки товара из Китая в Россию. На сроки доставки посылок из Китая играет достаточно много факторов.

Факторы, влияющие на скорость доставки

К факторам, которые влияют на скорость доставки посылок из Китая можно отнести:

• способ доставки - отправлена посылка обычной почтой или экспресс-доставкой;
• оператор доставки - государственная почтовая служба либо частная компания (экспресс-перевозчик) будет доставлять посылку. Как правило, срок доставки груза у частных экспресс-перевозчиков в 3 - 5 раз ниже, чем у обычных почтовых служб;
• национальные особенности работы почтовых операторов в разных странах;
• расстояние между населенными пунктами, где живут отправитель и получатель;
• времени года, воздействий катаклизмов или погодных условий. Например, возрастает количество отправлений в периоды сезонных распродаж, новогодних и рождественских праздников. В результате, почтовые операторы разных стран не успевают обработать их вовремя, что приводит к задержкам посылок в дороге.

Периоды, когда могут произойти задержки почтовых отправлений

У каждой службы, занимающейся доставкой почтовых отправлений, бывают периоды спадов и резких всплесков количества отправлений, когда она функционирует просто на пределе собственных возможностей. Не является исключением и Китай. Рассмотрим более подробно такие периоды, когда сроки доставки из Китая могут быть просто сорваны из-за огромного количества отправлений.

Периоды пиковых нагрузок почтовых служб Китая:

• национальные праздники Китая , которых здесь 18. Их празднуют все, поэтому в этот период в стране никто не работает. Чтобы не попасть впросак, необходимо знать даты всех национальных праздников Китая, и стараться в эти периоды не отправлять посылок;
• преддверие европейских новогодних и рождественских праздников практически всегда говорит о том, что сроки доставки из Китая значительно увеличиваются. Как правило, задержки начинаются с конца ноября - начала декабря и заканчиваются лишь к концу января. В связи с этим, срок доставки посылки из Китая может составить 2 - 3 месяца;
• Китайский Новый год по лунному календарю означает нестабильную работу Почты Китая. Ведь в это время в стране наступают новогодние каникулы, которые будут длиться 2 - 3 недели. Поэтому февраль оказывается практически нерабочим;
• съезды Коммунистической Партии Китая практически парализуют работу Почты Китая в эти дни. В преддверии съездов, предпринимаются грандиозные меры безопасности, когда все почтовые отправления контролируются с особой серьезностью, применяются ограничения на почтовую отправку отдельных групп товаров (к примеру, приборов, которые содержат литиевые батареи). Поэтому, срок доставки посылок может значительно увеличиться.

Сроки доставки посылок из Китая через China Post

В последнее время значительно возрос интерес к товарам из Китая. В связи с этим, значительно выросла активность китайских интернет-магазинов Китая. По заявлению специалистов China Post, объемы почтовых отправлений за границу ежегодно возрастают на 20-25%.

Почти 90% отправок через China Post идут по бесплатной доставке. Это нерегистрируемые отправления, у которых нет номеров для отслеживания. Поэтому значительно увеличивается нагрузка не только на почтовую службу Китая, но и на почтовые службы России.

Стоит отметить, что Почте Китая присущи те же проблемы, что и Почте России. Инфраструктура почтового ведомства оказалась не готовой к росту объемов почтового экспорта. Не хватает сортировочных центров и провозных емкостей для транспортировки в другие страны с помощью авиатранспорта. Участились случаи, когда отправления со статусом экспорт находятся в аэропорту в почтовом запечатанном контейнере несколько дней в ожидании очереди на отправку.

Все это значительно влияет на сроки доставки из Китая через China Post, значительно их увеличивая. И если всего год назад посылки и небольшие отправления из Китая в Россию доставлялись за месяц, то сейчас сроки доставки China Post значительно возросли. По статистике, время доставки груза из Китая в Россию составляет 55 - 60 дней, а иногда может превышать и этот срок. И главной причиной задержки является именно загрузка Почты Китая и Почты России.

Срок доставки посылок из Китая через DHL и EMS

Можно сократить сроки доставки посылок из Китая, если воспользоваться зарубежными сервисами доставки почтовых отправлений. Например, сервисами DHL и EMS. Конечно, за более быструю доставку придется заплатить дороже.

DHL

Доставить посылку из Китая в Россию в короткий срок можно с помощью курьерской службы DHL. Это достаточно надежная компания из Германии, которая славится своими небольшими сроками доставки товаров. А срок доставки DHL из Китая составит не более 10 рабочих дней.

EMS

Воспользовавшись отправкой через EMS, сроки доставки посылки из Китая составят 10 - 25 дней. А это меньше доставки через государственную почтовую службу в несколько раз. Огромный плюс данного сервиса - посылка доставляется адресату прямо в руки, т.е. осуществляется доставка по указанному адресу.

Сроки доставки товаров с Алиэкспресс

Если рассматривать интернет-магазин Алиэкспресс, то сроки доставки товаров будут напрямую зависеть от того, через какую почтовую службу он отправлен. Посылка, отправленная через China Post, может идти от 1 до 3 месяцев. А вот посылки, отправленные через EMS или DHL, с товарами, купленными на Aliexpress сроки доставки будет иметь намного меньшие. Поэтому всем, кто хочет получить товар как можно быстрее, следует выбирать на сайте интересующую службу доставки. Однако будьте готовы переплатить за это.

Рассмотрим более детально сроки доставки в летний период:

• Singapore Post - 2 - 3 недели;
• бесплатная доставка - 2 - 3 недели;
• экспресс-доставка - 1,5 - 2 недели.

В зимний период:

• Singapore Post - 4 недели;
• бесплатная доставка - 3 - 5 недели;
• экспресс-доставка - 2 - 4 недели.

Почему посылки из Китая задерживаются

1. Хоть покупатель и получает забронированный на почте трек-номер сразу же после оплаты, продавец реально может отправить ее лишь несколько недель спустя. Поэтому, если спустя 10 - 14 дней после оплаты заказа, номер посылки из Китая так нигде и не высвечивается, можно смело предъявлять продавцу все свои претензии и требовать возврата своих денег.
2. Почтовое отправление может находиться на рубеже между таможней Китая и складом российской авиапочты, который размещен в Поднебесной вплоть до 50 - 60 дней.
3. Не менее вероятно, что уже после перелета посылка будет долго находиться на таможне нашей страны.
4. Не исключены задержки почтовых отправлений и в различных сортировочных цехах Почты России в разных городах.
5. Вполне возможно, что посылка пролежит несколько недель в почтовом отделении вашего города, дожидаясь прихода адресата, которому об этом никто не сообщил. Поэтому, отследив свою посылку из Китая и увидев пометку о прибытии в место вручения, можно смело отправляться в свое отделение почты и требовать выдачи долгожданной посылки.

Евгений Маляр

Всё большее число людей приобретают товары через сервис Алиэкспресс. В пользу этого способа покупки говорят многие факторы, главным же из них является цена, куда более приятная, чем в обычных, «материальных» магазинах. Есть у торговли посредством интернета и свои недостатки. Люди, выбравшие подходящий товар, часто жалуются на долгое время вынужденного ожидания уже оплаченной вещи. Разумеется, все понимают, что Китай – страна далёкая, но и логистическая система вроде бы должна быть уже отработана. Как бы там ни было, а ропот время от времени раздаётся в городах и весях. Возможно, информация, изложенная ниже, успокоит тех, кто устал ждать неделями своего заказа. Ведь знание возможных путей, по которому он следует, многое объясняет.

Покупателя, в принципе, не должны интересовать подробности доставки. Интернет-магазин в идеальном случае им воспринимается как некий «черный ящик», в который заходят его честно заработанные средства, а на выходе, по прошествии оговоренного времени, появляется заказанная вещь. Но в реальной жизни, к сожалению, иногда случается иначе. Товар может прибывать по адресу несколькими путями.

Посмотрев на карту или глобус, каждый человек может предположить, что лежит через Монголию, Дальний Восток, Сибирь и далее в европейскую часть России. Это так, но не всегда этот путь является скорейшим. Посылки идут через Финляндию, Швецию, а иногда поступают и из других стран, что объясняется на самом деле просто – там есть склады, на которых созданы запасы наиболее ликвидных товарных позиций. Если заказанный предмет уже доставленный туда, можно считать, что покупателю повезло, и он получит желаемую вещь в течение считаных дней. В остальных случаях возможны варианты…

Время доставки товара из Китая можно условно разбить на следующие этапы:

• Формирование заказа. По причине колоссальных объёмов продаж на это действие у отделов отправки китайских фирм уходит довольно много времени – не более недели, но обычно не менее трёх дней. Впрочем, бывает и больше.
• Далее в дело вступает служба доставки – происходит присвоение бандероли уникального трек-номера, по которому теоретически (в большинстве случаев и практически) можно отслеживать ее местонахождение.
• Путешествие груза до таможенного пункта КНР много времени не занимает, но «зависнуть» товар на нем может. Китайцы тщательно проверяют содержимое коробок и пакетов. В редких случаях (особенно в периоды наибольшей активности) это может занять целый месяц.

90% международных посылок, обработанных Почтой России, идут из Китая.

Задержки возможны на любом этапе следования. Совокупность проблем усугубляет ситуацию.

Критерии выбора почтовой службы

Службу доставки выбирает продавец. Часто она бесплатная, и в этом есть большой смысл. Стоимость пересылки в некоторых случаях может оказаться дороже самого товара, и тогда заказ товара в Китае теряет смысл – дешевле и быстрее купить на месте. Самый популярный способ – отправить груз рейсом компании «Китайская авиапочта» (China Air Post) , но так как его выбирает большинство продавцов, то и очередь длинная, что тоже может задержать доставку.

Нередки случаи использования государственных почтовых служб Сингапура, Гонконга, Швейцарии, Швеции, Финляндии и других стран, если продавец знает, что так будет скорее, а он в этом заинтересован (деньги он получает только после закрытия сделки и получения товара покупателем). Продолжительность пути – от двух недель до месяца.

Что касается платных служб, то они тоже есть и ими есть смысл воспользоваться, если пересылаемый предмет обладает особой ценностью или очень хрупок. К примеру, службой EMS гарантируется прибытие в течение двух недель с доставкой в руки.

DHL и TNT действуют еще оперативнее и берутся привезти покупку за пять дней, но у них не всегда это получается по разным объективным причинам. Льгот на таможне у них нет, а потому задержки бывают. Покупатель сам решает, стоит ли ему платить за услуги, не обеспечивающие порой никаких преимуществ.

Продавец практически всегда пакует отправляемый предмет так, чтобы исключить его повреждение при транспортировке.

Почему так долго идут посылки из Китая через Финляндию

С географической точки зрения, этот маршрут кажется странным, но отправители выбирают его довольно часто. Покупатель узнает о том, что его посылка прибыла через Финляндию по напечатанному на наклейке посылки трек-номеру, начинающемуся с букв RA и заканчивающемуся на «FI».

Почта этой страны Itella пользуется заслуженной хорошей репутацией, и если груз прибыл по воздуху, к примеру, в Хельсинки, рейсом China Air Post, то вероятность какой-либо задержки минимальна, если, конечно, финские транспортники не объявят забастовку, а такое бывает.

Могут возникнуть сложности с отслеживанием посылки, если на треке вместо «RA» указано «RT» – продавец, стремясь уменьшить издержки, на свой риск печатает «левый» код. Это не означает, что товар не придет – просто доступность опции контроля местоположения на довольно длинном участке пути будет ограничена.

Финский маршрут благоприятен для петербуржцев, всем же остальным придется ждать входного оформления на , после чего товар доставляет Почта России, что тоже занимает время. Это же касается всех посылок и бандеролей, прибывающих в аэропорт Внуково, где нечасто (к счастью), но ломается (к сожалению) сортировочная машина, а разгребать грузы вручную трудно и долго. Посылки из Китая идут через Финляндию в Россию, но это не единственная страна, расположенная западнее, и служащая перевалочным пунктом. Есть еще и маршрут через Швецию, работающий аналогично финскому, и выбираемый по сходным соображениям. Sweden Post обычно не создает проблем и задержек.

Каким маршрутом идет посылка из Китая

С начала прошлого года начались отправки почтовых грузов через сухопутный контрольно-пропускной пункт Эрлянь, открытый вблизи Маньчжурии. Путь посылок через Монголию представляется более логичным, и что немаловажно, характеризуется прогнозируемой хронологией. Расписание железнодорожных составов стабильное, поэтому предвидеть момент доставки, по крайней мере до российского таможенного пункта, можно относительно достоверно. Ранее существовал лишь сухопутный КПП в Маньчжоули. Теперь к еженедельному поезду Пекин – Москва цепляются вагоны с международной корреспонденцией из Китая. Время следования состава до Москвы – шесть суток. Также существуют маршруты через территорию Казахстана и поездом Шанхай – Новосибирск, но они длятся дольше, до 22-х дней.

Дополнительные причины возможной задержки

В том, что посылка из Китая идет слишком долго, может быть виновен и сам покупатель. При оформлении заказа следует четко придерживаться требований предлагаемой формы, фамилию, имя и адрес писать по-английски или латинскими буквами, желательно указывая почтовый индекс и обязательно — свой мобильный телефон. Это не очень сложно, но ошибки, опечатки и прочие неточности, к сожалению, имеют место, что затрудняет работу служб доставки. Во избежание недоразумений есть смысл связаться с продавцом и лишний раз прояснить все детали.

Вторая возможная причина задержки – оформление заказа в праздники или дни, вплотную примыкающие к ним. Отдыхают в КНР довольно часто, и этот фактор необходимо учитывать для того, чтобы не переживать попусту.

Не исключен вариант, при котором у фирмы-отправителя вдруг неожиданно окончился товар именно того артикула, который заказан. Поддержание контакта в этом случае может также оказаться очень полезным. Продавец иногда предлагает полноценную (или даже более дорогостоящую) замену, предоставляя значительную скидку, и если для покупателя различие не принципиальное, то этой ситуацией просто грех не воспользоваться.

Наконец, бывает и так, что заказанный товар уже давно прибыл, но покупателю об этом ничего не известно – не дошло уведомление или опять же возникли какие-то невнятные сложности. Почтальон может заболеть – он живой человек, или ящик перепутать. Поэтому через несколько дней после ожидаемой даты прибытия есть смысл позвонить или наведаться в почтовое отделение и поинтересоваться, приходила ли какая-то посылка из Китая. Храниться ей положено месяц, после чего ее опять отправят в КНР за счет отправителя. Материальных потерь покупатель не понесет, но если ему очень хотелось приобрести этот предмет, то, несомненно, будет очень обидно.